Uzņēmums Hill's ir apņēmies izmantot augstas kvalitātes sastāvdaļas, kas nodrošina pareizu uzturvielu līdzsvaru jūsu mājdzīvniekam, un mēs ražojam barību, ievērojot stingrus drošības standartus.

Mēs piedāvājam 100% apmierinātības garantiju par kvalitāti, konsistenci un garšu visiem mūsu produktiem. Ja jūs vai jūsu mājdzīvnieks neesat pilnībā apmierināts ar Hill’s diētas kvalitāti, konsistenci vai garšu, jūs varat atgūt savu naudu.

Mūsu 100% apmierinātības garantija attiecas uz visiem Hill's zīmoliem — Science Plan, Prescription Diet un Vet Essentials.

Kopumā suņi un kaķi mēdz būt ieraduma radījumi, un tiem var būt nepieciešama palīdzība, mainot barību, īpaši, ja tie ir pieraduši ēst viena veida barību; ir diezgan normāli, ka kaķi un suņi atsakās no jaunas barības, kad to pirmo reizi piedāvā. Izmaiņas uzturā dažādos veidos ietekmē dzīvniekus, tāpēc ir svarīgi rūpīgi pārvaldīt visas izmaiņas. Zelta likums ir ieviest jauno ēdienu pakāpeniski, jo tas viņiem palīdzēs labāk iepazīties ar jauno ēdienu – viņi pieradīs pie jauno graudiņu garšas, smaržas, tekstūras un izmēra. Turklāt pakāpeniska pāreja uz jaunu barību samazina iespēju, ka jūsu mājdzīvniekam var rasties kuņģa darbības traucējumi.

Ir daži apstākļi, kad garantija netiek piemērota.

Efektivitāte

Uz diētas efektivitāti — cik labi tā darbojas jūsu mājdzīvniekam — Hill’s Guarantee nesedz. Ne visa mājdzīvnieku barība noderēs katrai mājdzīvnieka problēmai, tāpēc, tā kā diētai nav nekā slikta (tā vienkārši nav pareizā klīniskā izvēle), tas netiks iekļauts.

Pasūtīts nepareizs produkts

Pasūtīšanas kļūda neattiecas uz Hill’s Garantija. Ja klīnika jums ir pasūtījusi nepareizu pārtiku, tā varēs jums atmaksāt naudu vai aizstāt pārtiku saskaņā ar savu atgriešanas politiku. Ja esat pasūtījis nepareizu pārtiku, mēs iesakām runāt ar mazumtirgotāju un pajautāt, vai ir iespējams to atgriezt.

Diētas maiņa

Uztura maiņa neattiecas uz Hill’s Guarantee, jo barībai nav nekā slikta — tā vienkārši vairs nav pareizā klīniskā izvēle jūsu mājdzīvniekam. Ja jums ir neatvērti produkti, jūsu mazumtirgotājs var būt gatavs jums atmaksāt naudu saskaņā ar savu atgriešanas politiku. Mēs iesakām runāt ar mazumtirgotāju, lai uzzinātu, kādi ir viņu noteikumi.