Biežāk uzdotie jautājumi

Izskatiet tālāk sniegto sarakstu, lai atrastu informāciju, ko bieži pieprasa klienti par Hill’s™ lolojumdzīvnieku barību. Ja neatrodat to, ko meklējat, sazinieties ar mums, lai uzdotu savus jautājumus.

Biežāk uzdotie jautājumi

  • Cik daudz man būtu jābaro mīlulis?

    Gluži kā cilvēkiem, arī lolojumdzīvnieku ēdiena daudzums atšķiras katrā konkrētā gadījumā. Lielākajai daļai Hill’s™ lolojumdzīvnieku barību uz iepakojuma ir sniegtas ēdināšanas norādes, kas palīdzēs noteikt jūsu mīlulim pareizo barības daudzumu. Taču šie norādījumi ir paredzēti tikai kā sākuma punkts. Ir svarīgi, lai regulāri tiktu uzraudzīts jūsu mīluļa veselības stāvoklis, t.i., tā fiziskais stāvoklis, un atkarībā no tā ir jāpielāgo barības daudzums. Lai piekļūtu ieteicamajiem ēdināšanas norādījumiem par Hill’s™ zīmola lolojumdzīvnieku barību, ko dodat savam mīlulim skatiem mūsu produktu izvēles rīku.

    Kāda ir atšķirība starp Prescription Diet™, Science Plan™ un VetEssentials™ zīmolu barībām?

    Prescription Diet™ zīmola lolojumdzīvnieku barības ir paredzētas konkrētām medicīniskām problēmām, kas var rasties lolojumdzīvniekiem. Prescription Diet barības ir pieejamas pie veterinārārstiem vai pie pilnvarotiem tiešsaistes tirgotājiem. Ja jums ir lolojumdzīvnieks ar noteiktām medicīniskām problēmām, sazinieties ar savu veterinārārstu, lai noskaidrotu, vai Prescription Diet barība ir piemērota jūsu sunim vai kaķim. Prescription Diet ir klīnisks uzturs dzīves kvalitātes uzlabošanai™.

    Science Plan™ zīmola lolojumdzīvnieku barības ir paredzētas, lai apmierinātu veselu lolojumdzīvnieku vajadzības dažādos dzīves posmos. Science Plan veselu lolojumdzīvnieku barība sniedz klīniski pierādītas priekšrocības, kas veicina vitalitāti un labsajūtu jebkurā vecumā vai dzīves posmā, nodrošinot precīzi sabalansētu produktu pilnu klāstu. Barībās Science Plan ir 100% tā, kas lolojumdzīvniekiem ir nepieciešams, un 0% tā, kas tiem nav nepieciešams. Science Plan tiek ražots no labākajām dabīgajām sastāvdaļām, kas garšos jūsu lolojumdzīvniekam, šajā barībā nav mākslīgo krāsvielu, garšvielu un konservantu, tāpēc jūsu mīlulis varēs nodzīvot laimīgu, veselīgu mūžu.

    VetEssentials™ zīmola lolojumdzīvnieku barības piedāvā profilaktisku uzturu katram dzīves posmam. Katra VetEssentials™ lolojumdzīvnieku barība nodrošina piecas priekšrocības veselības jomā, lai apmierinātu lolojumdzīvnieku vajadzības ikvienā dzīves posmā. Apvienojumā ar regulārām fiziskām aktivitātēm un pārbaudēm pie veterinārārsta VetEssentials™ palielina potenciālu jūsu lolojumdzīvniekam izdzīvot veselīgu nākotni. Barības VetEssentials™ ir pieejamas tikai pie veterinārārstiem.

    Mēs neveidojam Science Plan, Ideal Balance vai VetEssentials produktus kā aizstājējus Prescription Diet produktiem.

    Kāds ir glabāšanas termiņš Hill’s™ barībai, ko dodu savam mīlulim? Kā glabāt barību?

    Uzziniet, kāds ir mūsu barību glabāšanas termiņš, kā arī glabāšanas padomus, kas palīdzēs saglabāt barību svaigu.

    Kur es varu iegādāties Hill’s™ lolojumdzīvnieku barības?

    Prescription Diet ™ zīmola lolojumdzīvnieku barības ir pieejamas lielākajā daļā veterināro klīniku un slimnīcu. Ja vēlaties atrast veterinārārstu jūsu apkaimē, mēs varam palīdzēt. Prescription Diet™ barība ir arī pieejama tiešsaistē veterinārajās klīnikās ar tiešsaistes veikaliem, kā arī pie pilnvarotiem tirgotājiem.

    Science Plan™ un Ideal Balance™ zīmolu lolojumdzīvnieku barības ir pieejamas lielākajā daļā veterināro klīniku un slimnīcu, zooveikalos, barības veikalos un dažās lolojumdzīvnieku frizētavās. Mēs varam jums palīdzēt atrast veterinārārstu vai tirgotāju jūsu apkaimē. Science Plan™ un Ideal Balance™ barības ir pieejamas arī tiešsaistē pie pilnvarotiem tirgotājiem.

     

    Vai es varu iegādāties Hill’s™ lolojumdzīvnieku barību tiešsaistē?

    Science Plan™ un Ideal Balance™ lolojumdzīvnieku barības ir pieejamas tiešsaistē pie pilnvarotiem tirgotājiem.

    Prescription Diet™ lolojumdzīvnieku barības ir pieejamas pie veterinārārstiem un tiešsaistē pie pilnvarotiem tiešsaistes tirgotājiem.

     

    Kur es varu uzzināt vairāk par Hill’s™ lolojumdzīvnieku barību, tostarp to, kā tā iedarbojas, kādas ir sastāvdaļas, garšas utt.?

    Lai uzzinātu visu informāciju par Science Plan™, Ideal Balance™, Prescription Diet™ vai VetEssentails™ zīmolu barību, ko dodat savam mīlulim, dodieties uz mūsu Produktu sadaļu.

    Cik daudz kaloriju ir Hill’s™ lolojumdzīvnieku barībās?

    Kaloriju daudzums katram produktam var būt atšķirīgs, jo šie produkti ir paredzēti dažādiem dzīves posmiem un dzīvesveidiem. Kaloriju saturs katram mūsu produktam ir norādīts mūsu tiešsaistes produktu izvēles rīkā.

    Vai mana lolojumdzīvnieka barība ir pieejama kā sausā barība, kā konservi un kā gardumi?

    Lai apskatītu visas pieejamās opcijas jūsu lolojumdzīvnieka barībai, izmantojiet mūsu tiešsaistes produktu izvēles rīku.

    Vai Hill’s™ lolojumdzīvnieku barībām tiek dota garantija?

    Visas Hill’s lolojumdzīvnieku barības ir marķētas ar mūsu garantiju. Ja kaut kāda iemesla dēļ neesat apmierināts(a) ar Prescription Diet™, Science Plan™, Ideal Balance™ vai VetEssentials™ lolojumdzīvnieku barības produktiem, atgrieziet neizlietoto porciju iegādes vietā, lai saņemtu pilnu naudas atmaksu vai apmainītu preci.

  • Mans mīlulis ēdiena ziņā ir ļoti izvēlīgs, kā es varu uzlabot sava lolojumdzīvnieka barības garšu? Vai es varu dot cilvēku ēdienu vai ēdiena paliekas?

    Garšas testos ir noskaidrots, ka lolojumdzīvniekiem labāk par citu vadošo zīmolu barībām garšo Hill’s™ barības, taču mēs apzināmies, ka daži dzīvnieki var būt izvēlīgi ēdiena ziņā. Lai palīdzētu jums šajā situācijā, mēs iesakām izmantot kādu no tālāk sniegtajiem padomiem, kas mudinās jūsu mīluli ēst labāk.

    • If you are starting to feed your pet a new food, refer to the 7-Day Transition Schedule for suņi or kaķi. Pakāpeniska pāriešana no pašreizējās barības uz jauno barību palīdzēs jūsu mīlulim pārslēgties no vienas barības uz citu.
    • Barojot savu lolojumdzīvnieku, nomēriet precīzu dienas devu un ielieciet dzīvnieka bļodiņā. Ja savu lolojumdzīvnieku barojat biežāk kā reizi dienā, tad sadaliet šo devu atbilstoši ēdienreižu skaitam.
    • Suņiem ļaujiet ēst 10–20 minūtes, pēc tam paņemiet palikušo barību un izbarojiet to nākamajā ēdienreizē. Atcerieties, ka barība garšo daudz labāk, kad ir ēstgriba!
    • Ja dodat savam lolojumdzīvniekam sauso barību, mēģiniet barot no rokas, turot granulas rokā, pirmajās barošanas reizēs barību dodiet mazās porcijās.
    • Pievienojiet dažas ēdamkarotes silta (nevis karsta) ūdens vienai sausās barības porcijai. Ļaujiet maisījumam ievilkties dažas minūtes, lai granulas kļūtu mīkstākas, pēc tam pasniedziet. Samitriniet vienai ēdienreizei vajadzīgo barības daudzumu, lai tā nesabojātos. Samitrināto barību neatstājiet ilgāk par četrām stundām.
    • Varat pagatavot mērci, ar ko sajaukt sauso barību, pievienojot dažas ēdamkarotes silta (nevis karsta) ūdens atbilstošiem lolojumdzīvnieku barības konserviem. Uzlejiet ar karoti šo mērci uz sausās barības un pasniedziet. Pagatavojiet tikai vienai ēdienreizei nepieciešamo daudzumu, lai ēdiens nesabojātos.
    • Lai uzlabotu gan sausās barības, gan barības konservu garšu, pievienojiet nedaudz vistas buljona ar mazu sāls daudzumu vai ūdenī atšķaidītu tunča konservu sulu. Pagatavojiet tikai vienai ēdienreizei nepieciešamo daudzumu, lai ēdiens nesabojātos. (Neizmantojiet šo padomu barībām Prescription Diet™ z/d™ vai d/d™.)

     

    Mēs neiesakām dot cilvēku ēdienu vai ēdiena paliekas. Veterinārārsti uzskata, ka, dodot lolojumdzīvniekiem ēdienu paliekas vai „cilvēku” ēdienu, jūsu lolojumdzīvnieka uzturā var rasties atsevišķu uzturvielu iztrūkums vai pārāk liels daudzums, kas laika gaitā var izraisīt dažādas veselības problēmas (piemēram, aptaukošanos). Dodot lolojumdzīvniekiem ēdienu paliekas vai „cilvēku” ēdienu, jūsu lolojumdzīvnieks var kļūt vēl izvēlīgāks.

    Kā es varu mainīt sava kaķa vai suņa barību?

    Lolojumdzīvnieki ir ieradumu radības, tāpēc, lai pārietu no vienas barības uz citu, viņiem var būt nepieciešama palīdzība. Ja vien jūsu veterinārārsts nav ieteicis savādāk, septiņu dienu periodā pakāpeniski ieviesiet jauno barību. Sajauciet jauno barību ar jūsu mīluļa līdzšinējo barību, pakāpeniski palielinot tās daudzumu, līdz dzīvnieks tiek barots tikai ar jauno barību.

    Lielākā daļa lolojumdzīvnieku labprāt pieņem jauno barību, taču daži negribīgāk atsakās no ierastā. Ja jūsu dzīvnieks nelabprāt pāriet uz jauno barību, varat pamēģināt kādu no tālāk sniegtajiem ierosinājumiem:

    • Uzsildiet barību vai pievienojiet siltu ūdeni, lai uzlabotu ēdiena smaržu un garšu.
    • Neatstājiet barību pieejamu visu laiku. Dodiet barību ik pēc trim līdz četrām stundām, katrā reizē uz 15–20 minūtēm.
    • Laikā, kad pieradināt savu lolojumdzīvnieku pie jaunās barības, lai uzlabotu gan sausās barības, gan barības konservu garšu, pievienojiet nedaudz vistas buljona ar mazu sāls daudzumu vai ūdenī atšķaidītu tunča konservu sulu. (Neizmantojiet šo padomu barībām Prescription Diet™ z/d™ vai d/d™.)

    See transition tips and video for suņi or kaķi

    Vai drīkstu dot sunim gardumu, ja tas ēd barību Prescription Diet™?

    Prescription Diet™ suņu gardumiem ir zems kaloriju un minerālvielu saturs. Šie gardumi ir paredzēti suņiem, kuri ēd Prescription Diet barības. Dodot savam sunim Prescription Diet suņu gardumus, jūs varat nodrošināt līdz pat 10 procentiem no sunim nepieciešamās dienas enerģijas devas un tai pat laikā saglabāt atbilstošu uztura profilu, lai tiktu galā ar sākotnējo problēmu. Suņu gardumi Prescription Diet ir piemēroti jūsu sunim, ja tas tiek barots ar šādiem Prescription Diet produktiem:

     

    • Prescription Diet™ b/d™ sunim
    • Prescription Diet™ c/d™ sunim
    • Prescription Diet™ g/d™ sunim
    • Prescription Diet™ h/d™ sunim
    • Prescription Diet™ j/d™ sunim
    • Prescription Diet™ k/d™ sunim
    • Prescription Diet™ r/d™ sunim
    • Prescription Diet™ w/d™ sunim
    • Prescription Diet™ Metabolic sunim
    • Prescription Diet™ j/d™ sunim
    • Prescription Diet™ r/d™ sunim
    • Prescription Diet™ w/d™ sunim
    • Prescription Diet™ d/d™ sunim
    • Prescription Diet™ i/d™ sunim
    • Prescription Diet™ z/d™ sunim

     

    Gardumi Prescription Diet™ Metabolic ir veselīgi un garšīgi gardumi pieaugušiem kaķiem, kas palīdz viņiem uzturēt veselīgu svaru un kontrolēt to. Gardumi Metabolic–Treats ir pieejami veterinārajās klīnikās un tiešsaistē pie pilnvarotiem tirgotājiem. Šie gardumi ir lieliski piemēroti kaķiem, kas tiek baroti ar:

     

    • Prescription Diet™ Metabolic kaķim
    • Prescription Diet™ m/d™ kaķim
    • Prescription Diet™ r/d™ kaķim
    • Prescription Diet™ w/d™ kaķim

     

    Kaķiem, kas ēd Prescription Diet produktus

    Pašgatavoto gardumu recepte: aptuveni diviem dučiem gardumu

    Kaķiem

    Suņiem

  • Kur es varu uzzināt vairāk par sava lolojumdzīvnieka slimību?

    Ja jūsu lolojumdzīvniekam tiek diagnosticēta slimība, ir dabiski vēlēties uzzināt vairāk par šo slimību un tās ārstēšanu. Uzziniet vairāk par kaķu slimībām un suņu slimībām.

    Kā es varu zināt, ka manam lolojumdzīvniekam ir liekais svars?

    Vairāk nekā 50% lolojumdzīvnieku ir liekais svars, tāpēc ir jāuzrauga sava mīluļa svars. Ir vairākas pazīmes, pēc kurām var pateikt, ka lolojumdzīvniekam ir liekais svars. Šīs brīdinošās pazīmes ir:

    • Vairs nav iespējams sataustīt ribas
    • Viduklis vairs nav izteikts
    • Tauku krokas pie gurniem un astes pamatnes
    • Gāzelēšanās staigājot
    • Apgrūtināta kustēšanās
    • Sekla elpa
    • Slikts garastāvoklis

     

    Ir svarīgi uzraudzīt jūsu lolojumdzīvnieka svaru, jo pareiza augšana un svars var palīdzēt novērst daudzas slimības un traucējumus, kas ir saistīti ar aptaukošanos, kā arī ar augšanu saistītās skeleta slimības. Ja pamanāt kādu no šīm brīdinošajām pazīmēm, jūsu veterinārārsts varēs ieteikt veicamās izmaiņas, lai uzturētu jūsu mīluli veselu un labā fiziskajā formā.

  • Kāda ir Hill’s apņemšanās dzīvnieku labklājības jomā?

    Uzņēmumā Hill’s mēs esam apņēmušies nodrošināt ikviena dzīvnieka labklājību, sākot ar tiem, par ko rūpējamies mēs, un beidzot ar jūsu lolojumdzīvnieku. Uzziniet vairāk par Hill’s apņemšanos dzīvnieku labklājības jomā.

    Vai jūsu vietnē ir norādītas karjeras iespējas uzņēmumā Hill’s?

    Dodieties uz mūsu Karjeras iespēju sadaļu, lai uzzinātu plašāku informāciju par brīvajām vakancēm uzņēmumā Hill’s.

  • Kā es varu piereģistrēties?

    Piereģistrēties varat šeit.

    Es aizmirsu savu lietotāja ID. Vai varat man to atsūtīt?

    Sazinieties ar mums, norādot pilnu vārdu un e-pasta adresi, un mēs nosūtīsim jūsu lietotāja ID.

    Es aizmirsu savu paroli. Vai es varu saņemt jaunu paroli?

    Norādiet mums savu e-pasta adresi, un mēs nosūtīsim jums jauno paroli.

    Mans konts ir nobloķēts drošības nolūkos. Kā es varu atbloķēt savu kontu?

    Pierakstīšanās kļūdas dēļ, jūsu konts tika bloķēts drošības nolūkos. Mēs atkārtoti aktivizēsim jūsu kontu un atiestatīsim jūsu paroli — vienkārši sazinieties ar mums, norādot lietotāja ID.

    Es izskatīju visus BUJ, taču man joprojām ir jautājums uzņēmumam Hill’s. Kā es varu ar kādu sazināties?

    Sazinieties ar mūsu Klientu apkalpošanas nodaļu un uzdodiet savu jautājumu.


    Kāpēc šajā vietnē uzņēmums Hill’s izmanto sīkdatnes?

    Uzņēmums Hill’s šajā vietnē ierobežotā apjomā izmanto sīkdatnes, lai mēs apmeklētājiem varētu nodrošināt iespējami labāko vietnes apmeklēšanas pieredzi.

    Mūsu vietne izmanto sīkdatnes, lai uzlabotu jūsu pārlūkošanas pieredzi. Dažas sīkdatnes jūs atceras, tāpēc, jums atgriežoties, mēs varam jums piedāvāt personalizētu tīmekļa vietni. Dažas sīkdatnes uzskaita, cik daudz cilvēku aplūko mūsu lapas, lai mēs varētu uzlabot vispārējo tīmekļa vietnes pieredzi, tai pat laikā citas sīkdatnes ir būtiskas vietnes darbībā. Ja jums nav iebildumu pret sīkdatnēm, nospiediet OK, lai turpinātu pārlūkošanu. Ja neesat par to drošs(a), izlasiet mūsu noteikumus un nosacījumus šeit, vai arī varat mainīt savus personiskos iestatījumus, lai jums būtu pilnīga kontrole pār to, kādas sīkdatnes tiek izmantotas.

  • Ar mūsu produktu mazumtirgotāju starpniecību mēs piedāvājam lielu dalu akciju un kuponu. Periodiski sazinieties ar savu veterinārārstu vai lolojumdzīvnieku barības tirgotāju, lai uzzinātu, vai nav pieejamas kādas atlaides vai citas akcijas. Tāpat laiku pa laikam atradīsiet akcijas vietnē HillsPet.ca/Īpašie piedāvājumi. Papildus tam mēs bieži publicējam savus īpašos piedāvājumus vietnē www.Facebook.com/HillsPetUS.

    Kāpēc es nevaru atrast sava lolojumdzīvnieka produktu akcijas?

    Neskatoties uz to, ka mēs cenšamies piedāvāt dažādas akcijas, lai aptvertu pēc iespējas vairāk klientu, ne vienmēr ir pieejamas aktuālas akcijas un kuponi. Regulāri meklējiet informāciju pie sava veterinārārsta, lolojumdzīvnieku barības tirgotāja vai mūsu vietnē HillsPet.ca/SpecialOffers īpašo piedāvājumu lapā.